Formas de Pago

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EN LINEA

Para realizar una compra en línea:

Seleccione el producto a través del menú de categorías haciendo clic en el nombre del producto.

Ponga la cantidad que desee en el recuadro junto a la leyenda “Agregar a Carrito “y en seguida hacer clic en ella.

Repetir los pasos anteriores hasta completar su compra.

Una vez terminado el proceso de selección de productos, presione pagar en la página del carrito.

Llene todos los campos solicitados y confirme el pedido dando un click para confirmar.

Usted recibirá en su correo la confirmación de su pedido, dentro de los siguientes minutos.

Espere un correo de nosotros, confirmando la existencia de los productos solicitados, que han sido separados para usted y el costo del flete. Una vez confirmado el correo que está usted de acuerdo, le estaremos emitiendo el número de cuenta bancaria donde deberá realizar el deposito, para proceder con él envió de los productos dentro del tiempo acordado donde tendrá 48 horas para realizar el pago.

Una vez realizado el pago, su pedido se enviara el mismo día siempre y cuando quede antes de la 1:00 pm o el día hábil siguiente si es después de la hora acordada.

Todos los pedidos son enviados vía paqueteria entregando a domicilio de 2 a 4 días hábiles. En caso de no haber servicio en su localidad se lo estaremos informando para acordar otro medio.

Una vez realizado el envió de su mercancía le estaremos emitiendo a su correo el número de guía para su rastreo.

POR CORREO ELECTRÓNICO

Puede enviar un correo a elcastillo216@hotmail.com solicitando la cotización de los productos que hayan resultado de su interés, incluyendo las cantidades que desea adquirir.

Dentro de las siguientes 24 horas enviaremos su cotización y el costo del flete.

Una vez que nos confirme su pedido, le estaremos emitiendo el número de cuenta bancaria donde deberá realizar el deposito, para proceder con él envió del paquete dentro del tiempo acordado.

POR TELÉFONO

Puede hacer su pedido vía telefónica en el departamento de servicio al cliente donde con mucho gusto le atenderemos de lunes a viernes de 10:00am a 7:00 pm al (81)8340-74-51

EN SUCURSAL

Puede dirigirse a nuestra tienda físicamente ubicada en la calle: 15 de mayo No 225-A PTE zona centro Monterrey, Nuevo León, con horario de servicio de 10:00am a 7:00pm de Lunes a Sábado y Domingo de 10:00am a 3:00pm.

Donde encontrara una mayor variedad de productos para su fiesta, y puede realizar también sus pagos con tarjeta de crédito o debido (excepto American Express).